Peu importe ton secteur, si un lead s'arrête à mi-chemin dans le formulaire, il est probable qu'il ait quand même une once d'intérêt pour ce qu'il allait en obtenir.

Tu travailles pour un cabinet tel que KPMG et découvre qu'un de tes leads vient de se faire acquérir. Il y a peut-être une prestation à vendre pour s'assurer du bon déroulement de la fusion.

Celui-ci est un peu particulier car il s'adresse à des solutions un peu plus tech. Supposons par exemple que tu travailles pour Webflow (un CMS) et que tu détectes les développeurs qui ont "starré" le répo de Strapi (un CMS open-source). C'est peut-être le moment de leur parler de Webflow, en mettant en avant ses avantages par rapport à Strapi. Le répo de Strapi : https://github.com/strapi/strapi

Supposons que tu travailles pour TooGoodToGo, et que soudainement, un de tes employés se mettent à travailler chez Franprix. Si Franprix n'était pas déjà partenaire de TooGoodToGo, ce serait une bonne idée de prendre contact avec cet ancien employé.

Supposons que tu travailles pour Coudac et qu'un lead augmente soudainement son budget publicitaire. C'est peut-être le moment de lui proposer de gérer ce budget pour lui.

Supposons que tu travailles pour Ksaar (une solution de no-code française pour développer des applis internes). Tu as probablement intérêt à contacter les personnes qui ont laissé des avis négatifs sur G2 ou Capterra pour des solutions comme Bubble ou Retool.

Supposons que tu travailles pour Coudac et que tu t'aperçoives qu'un lead cesse de faire des Instagram ads. C'est peut-être le moment de lui proposer de faire de la publicité sur TikTok.

Supposons que tu travailles pour Hotjar et que tu t'aperçoives que le site d'un de tes leads n'est désormais plus intégré à Google Analytics. C'est peut-être le moment de foncer.

Faisons l'hypothèse d'une baisse brutale de traffic sur un site d'ecommerce. Si tu travailles pour Coudac, agence de social ads, c'est sans doute le moment de proposer tes services pour remettre le traffic sur les rails. À l'inverse, supposons que le traffic vient brutalement d'augmenter et que tu travailles pour une agence de Conversion Rate Optimization sur les sites web. C'est le bon moment de suggérer tes services pour que ce traffic nouvellement acquis soit converti efficacement.

La Search Engine Optimization (SEO), c'est l'art de se placer dans les résultats de recherche sur certains mots-clés. Supposons que tu travailles pour le collectif de freelance Bulldozer. Si tu vois un de tes leads dégringoler sur un mot-clé (par exemple l'entreprise Acheel sur le mot-clé "assurance"), c'est un bon moment pour lui proposer tes services de SEO. De la même manière, Bulldozer voudra peut-être s'adresser aux entreprises occupant la première place sur certains mots-clés pour leur expliquer comment la conserver.

Supposons que tu travailles pour Ynsect, une solution d'alimentation des poissons par l'insecte. Si une entreprise de l'agroalimentaire indique soudainement faire de la pisciculture, c'est probablement le bon moment pour la contacter.

Supposons que tu t'appelles Okko et reposes essentiellement sur l'outbound pour ta croissance. Tu envoies beaucoup d'emails de prospection et tous n'obtiennes pas réponse. Pourtant, tu fais l'hypothèse d'un "intent" car un certain nombre des destinataires cliquent sur les liens que tu leur fais parvenir. Peut-être qu'il faudrait les appeler dans l'heure qui a suivi le clic ?

Supposons que tu travailles pour Collective et que tu possèdes une liste de posts LinkedIn à surveiller sur l'évolution du freelancing (émanant ou non de Collective d'ailleurs). Tu peux contacter les personnes avec le bon job title à avoir commenté ces posts.

Supposons que tu travailles pour Pennylane. Une entreprise qui se créé aura sans doute besoin de gérer sa comptabilité, d'envoyer des devis, de facturer, etc. C'est intéressant de la détecter et de s'empresser de la contacter.

Supposons que tu travailles pour Deel (solution pour payer des employés à l'étranger) que le RH d'un lead ait vraiment très envie d'utiliser ta solution, mais n'ait jamais pu à cause des réticences du directeur juridique. Si un jour le directeur juridique en question quitte l'entreprise, ce sera bien sûr le moment de reprendre contact avec le RH et de lui reparler de Deel.

Supposons que tu travailles pour une entreprise qui loue du mobilier d'entreprise. Le déménagement (ou la création) d'une entreprise lead dans une zone que tu couvres est un moment opportun pour proposer ta solution.

Supposons que tu travailles chez Köm. Si l'entreprise d'un lead ou même d'un client affiche des études de cas de plus d'un an, c'est peut-être le moment de l'aider à les rafraichir, notamment avec des nouvelles vidéos.

C'est une très grande catégorie car les évènements qui peuvent se produire dans un produit sont multiples. Tout d'abord, inutile de t'en rappeler l'intérêt si tu suis un modèle product-led. Mais allons plus loin et prenons un exemple pour que tu comprennes ce que je veux dire ici. Imagine que tu travailles pour Mailjet, un SaaS d'emailing pour les équipes marketing et dev qui dispose d'une version gratuite. Imagine qu'un utilisateur de la version gratuite se retrouve soudainement bloqué parce qu'il souhaite envoyer plus de 200 mails par jour (limite de la version gratuite). C'est peut-être le moment pour un sales de le contacter et de le convaincre de passer au plan payant.

Peu importe l'entreprise pour laquelle tu travailles. Si une personne qui matche ton persona se met à te suivre sur Twitter, il y a sans doute une conversation à démarrer.

Supposons que le nombre d'employés ait augmenté brutalement ces derniers mois. Si tu travailles pour Payfit, c'est probablement le moment de suggérer une solution pour gérer la masse salariale en croissance. A contrario, si le nombre d'employés a brutalement diminué, peut-être que l'entreprise cherche une main d'oeuvre plus flexible. Si tu travailles pour Crème de la Crème (plateforme de freelances (dont je suis membre)), c'est peut-être le moment de suggérer tes freelances.

Supposons que tu travailles pour Pipedrive et que le contrat de ton lead avec Hubspot soit sur le point d'expirer. C'est le moment de faire poindre le bout de ton nez.

Supposons que tu travailles pour une agence de location. Un loyer qui vient d'augmenter signale peut-être des difficultés à bien se positionner sur le marché. Une agence peut aider.

Supposons que tu travailles pour Deel (solution pour payer des salariés basés à l'étranger). Si ton lead Français annonce attaquer le marché américain, c'est sans doute le bon moment de le contacter.

Une entreprise qui recrute ton persona est susceptible d'être intéressée par ta solution et ce nouveau recrutement est le bon moment pour lui en parler. Ça s'applique évidemment à n'importe quelle entreprise (e.g Reveal), en l'adaptant à son persona (e.g Partnership Manager pour Reveal).

Celui-ci sera plutôt utile en recrutement. C'est par exemple un profil que t'aurais repéré il y a quelques temps mais que tu ne pouvais pas recruter à cause de sa localisation. S'il déménage soudainement dans ton rayon, il faut réengager la conversation.

Supposons que tu travailles pour Swan (solution pour intégrer le paiement au produit). Un product manager chez un lead était intéressé par ta solution mais n'avait pas le pouvoir décisionnel d'y souscrire. Or, il vient de passer Head of Product. C'est le moment de réengager la conversation.

Solution qui conviendra principalement aux SaaS. Si un lead est à la recherche d'une solution similaire à la tienne, pas besoin de t'expliquer pourquoi il faut foncer.

Tu sais à quoi ressemble ton ICP, peut-être qu'il utilise une certaine technologie, a un certain nombre d'employé, ... Eh bien, dès qu'une entreprise remplit les critères de ton ICP, c'est sans doute pertinent de la contacter, en prenant bien garde à ce qui l'a faite basculer. Le lecteur attentif remarquera qu'il s'agit de la combinaison d'un peu tous les signaux mentionnés. J'ai rajouté celui-ci car c'est ce que propose Ocean, une solution qui fait un peu office d'aggrégateur de signaux d'intent finalement.

Supposons que tu travailles pour Qonto et qu'un lead souscrive soudainement à Payfit (un de tes partenaires). C'est probablement le moment de lui suggérer de souscrire à Qonto par la même occasion.

Supposons que tu t'appelles Morpho Labs. a16z a investi dans ton entreprise. Supposons que le fond décide d'investir dans un nouveau protocole de finance décentralisée. C'est probablement une bonne idée de contacter cet autre protocole et de lui suggérer d'intégrer ta solution Morpho Blue.

Tu as identifié un lead, tu connais tes concurrents et t'aperçois que les deux viennent de se connecter sur LinkedIn (le concurrent est devenu une relation en commun du lead et toi). C'est peut-être le moment de montrer ce que tu fais de mieux que ledit concurrent