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tipo
impacto
problema
observação
Time-Out
Parcial (GetNetLac)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (GetNetLac). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participan...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Time-Out
Parcial (GetNetLac)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Time-Out Impacto: Parcial (GetNetLac) Data/horário início: 30/07/2025 as 15:35 Data/horário fim: 30/07/2025 as...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura.
Time-Out
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Time-Out
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Time-Out Impacto: Parcial (DMCard) Data/horário início: 30/07/2025 as 13:00 Data/horário fim: 30/07/2025 as 13...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas.
Ausencia
Total (Pix - PSP Santander)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os ...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Ausencia
Total (Pix - PSP Santander)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Ausencia Impacto: Total (Pix - PSP Santander) Data/horário início: 29/07/2025 as 22:08 Data/horário fim: 29/07...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas.
Desfazimento
Total (Pix - PSP Sicoob)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicoob). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os par...

Desfazimento
Total (Pix - PSP Sicoob)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Desfazimento Impacto: Total (Pix - PSP Sicoob) Data/horário início: 27/07/2025 as 14:00 Data/horário fim: 27/0...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas.
Time-Out
Total (GetNetLac)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (GetNetLac). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participan...

Verificado com equipe da GetNetLac se tratar de uma manutenção que está ocorrendo ciom janela de manutenção até as 06h de hoje Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Time-Out
Total (GetNetLac)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Time-Out Impacto: Total (GetNetLac) Data/horário início: 27/07/2025 as 01:30 Data/horário fim: 27/07/2025 as 0...

Verificado com equipe da GetNetLac se tratar de uma manutenção que está ocorrendo com janela de manutenção até as 06h de hoje.
Negada
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Negada
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Negada Impacto: Parcial (DMCard) Data/horário início: 26/07/2025 as 16:45 Data/horário fim: 26/07/2025 as 17:0...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura.
Time-Out
Total (Orgcard)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Orgcard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participante...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Time-Out
Total (Orgcard)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Time-Out Impacto: Total (Orgcard) Data/horário início: 25/07/2025 as 06:01 Data/horário fim: 25/07/2025 as 06:...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura.
Time-Out
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Time-Out
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Time-Out Impacto: Parcial (DMCard) Data/horário início: 24/07/2025 as 16:16 Data/horário fim: 24/07/2025 as 17...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas.
Desfazimento
Parcial (Pix - PSP Caixa)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Caixa). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os part...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Desfazimento
Parcial (Pix - PSP Caixa)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Desfazimento Impacto: Parcial (Pix - PSP Caixa) Data/horário início: 24/07/2025 as 13:22 Data/horário fim: 24/...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas.
Desfazimento
Parcial (Pix - PSP Santander)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os ...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Desfazimento
Parcial (Pix - PSP Santander)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Desfazimento Impacto: Parcial (Pix - PSP Santander) Data/horário início: 24/07/2025 as 07:13 Data/horário fim:...

Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade.
Time-Out
Parcial (GetNetLac)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (GetNetLac). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participan...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Time-Out
Parcial (GetNetLac)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Time-Out Impacto: Parcial (GetNetLac) Data/horário início: 23/07/2025 as 09:41 Data/horário fim: 23/07/2025 as...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto.
Time-Out
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Time-Out
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Time-Out Impacto: Parcial (DMCard) Data/horário início: 22/07/2025 as 10:44 Data/horário fim: 22/07/2025 as 11...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura.
Time-Out
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Time-Out
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Time-Out Impacto: Parcial (DMCard) Data/horário início: 21/07/2025 as 16:18 Data/horário fim: 21/07/2025 as 16...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas.
Time-Out
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Time-Out
Parcial (DMCard)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Time-Out Impacto: Parcial (DMCard) Data/horário início: 21/07/2025 as 10:52 Data/horário fim: 21/07/2025 as 11...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura.
Desfazimento
Parcial (Pix - PSP Caixa)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Caixa). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os part...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Desfazimento
Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil)

Caro(a) Parceiro(a), Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Banco do Brasil). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para tod...

Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos.
Desfazimento
Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil)

Caro(a) Parceiro(a), Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: Tipo: Desfazimento Impacto: Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil) Data/horário início: 20/07/2025 as 11:39 Data/horári...

Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas.